Как выбрать электронную торговую площадку для проведения закупок

03.06.19

В России работает несколько десятков электронных торговых площадок, на которых свои закупки проводят коммерческие и государственные компании. Как разобраться в таком разнообразии? На что обратить внимание?

Рассказывает эксперт в сфере закупок и коммерческий директор B2B-Center Андрей Бойко.

 

Ловушка собственной площадки

 

У заказчиков часто появляется желание создать собственную площадку. Считается, что так проще найти подходящих для нужд компании поставщиков, которые придут на ЭТП сами. В реальности на собственной площадке всегда будет работать ограниченный круг компаний.

Заказчик лишается главного преимущества — выбора. Большинство поставщиков не могут отслеживать площадки каждого заказчика. Им проще и выгоднее работать на крупных ЭТП, потому что там больше потенциальных клиентов и заказов.

Кроме этого, ЭТП обязательно станет головной болью, ведь это не профильный вид деятельности для вашей компании. Поддержку и развитие площадки нельзя поручить сотрудникам в качестве дополнительной нагрузки. На рынке есть компании, которым пришлось создать целые подразделения под новые функции.  В итоге собственная площадка станет грузом, который не приносит ожидаемых результатов, но бросить жалко. Поэтому рекомендуем сразу отказаться от этой идеи и выбирать одну из независимых площадок.

 

Возможности и функциональность

 

Чем больше позволяет делать площадка, тем лучше для вас. ЭТП – это инструмент, поэтому площадка должна уметь подстраиваться под ваши бизнес-процессы. Важна интеграция с внешними ERP- и SRM-системами. Если такая возможность есть, то вам не придётся перестраивать рабочие процессы. Вы сможете автоматизировать всю работу и сделать внешнюю ЭТП частью своей системы.

Помимо основной функции – проведения торгов – оцените дополнительные сервисы площадки. Их может быть много: финансовые, логистические, управление базой поставщиков и т.д. Даже если сейчас они вам не нужны, то они могут пригодиться в будущем. Например, сервис для управления нормативно-справочной информацией поможет навести порядок в закупаемых товарах, повысить уровень контроля над самими закупками и улучшить отчётность. Компания будет приобретать только необходимые товары и услуги, на складах не будет бардака, а также появится аналитика, которая покажет насколько эффективно проходят закупки.

 

База поставщиков

 

Главное преимущество независимых ЭТП – это база компаний-поставщиков, которую они собирают годами. Поэтому проверьте её актуальность.

Добросовестные площадки не скрывают свою базу. Вы можете посмотреть страницы поставщиков, изучить архив закупок и оценить активность участников. Если такая информация закрыта, то это повод задуматься. Возможно площадка просто скопировала списки компаний из «желтых страниц» в интернете.

Так же узнайте – будет ли площадка сопровождать ваши закупки и привлекать профильных поставщиков для повышения конкуренции.

 

Опыт конкурентов и других заказчиков

 

Изучите заказчиков и их закупки на конкретной площадке. Если среди них есть ваши конкуренты или компании похожего профиля, то это позитивный знак. Значит, на площадке уже есть профильные для вас поставщики.

Второй важный показатель – на площадке работает много коммерческих заказчиков. Как правило, у них высокие требования к любому сервису, а значит подобная площадка их устраивает и помогает добиваться эффективности в закупочных процессах.

Попутно оцените открытость площадки. Если ей нечего скрывать, то вы сможете без проблем посмотреть все актуальные закупки и их архив, видеть количество закупок и статистику по ним.  Недобросовестные игроки рынка могут скрывать эту информацию. Например, размещать все закупки на одной бесконечной странице, которую невозможно доскроллить до конца.

 

Техническая стабильность

 

Один из важных показателей – доступность площадки и стабильность её работы. В идеале площадка должна работать в режиме 24/7. Вы должны быть уверены, что ЭТП не зависнет в самый важный момент.

Есть специальные сервисы, которые мониторят стабильность работы интернет-сайтов. Например, HOST TRACKER. Посмотрите статистику по каждой интересующей вас площадке.

 

Условия для поставщиков

 

Закупки — это обоюдный процесс. Поэтому обязательно изучите условия работы на площадке для участников ваших закупок. Они должны быть понятными и удобными.

Обратите внимание на завуалированные платные услуги. Бывает, что площадки обещают не брать деньги с поставщиков за свои услуги. Но берут плату с победителя или используют обязательное резервирование до 5% стоимости контракта. Далеко не каждый поставщик согласится на подобные условия, а все остальные заложат свои издержки в цену предложения.

Поэтому рекомендуем работать на ЭТП, которые предлагают прозрачные тарифы, стимулирующие максимальное число участий. Тогда поставщик за фиксированную сумму получает доступ к не ограниченному числу закупок.

 

Активность на рынке

 

Немаловажную роль играет активность площадки на рынке корпоративной торговли. Изучите профильные рейтинги, отзывы клиентов ЭТП, посетите деловые мероприятия в сфере закупок.

Вовлеченность площадки в жизнь отрасли – это хороший показатель того, что компания понимает рынок, следит за трендами и развивается.

 

Тестируйте!

 

Самый правильный способ выбрать любой ИТ-сервис – это протестировать его.   Большинство площадок предлагают такую возможность – поработать на площадке бесплатно несколько месяцев. Это отличный шанс оценить возможности площадки в реальном времени.

Обратите внимание на клиентский сервис, скорость реакции на ваши обращения, скорость регистрации поставщиков и готовность оператора площадки помогать. После тестирования нескольких ЭТП станет понятно, где работать удобнее и эффективнее.

Похожие статьи: