Современные SRM-системы: преимущества, виды и критерии выбора

08.02.17

Для автоматизации бизнес-процессов, связанных с закупочной деятельностью компании, существует особый вид программного обеспечения — SRM-системы (от англ. Supplier Relationship Management System — система управления взаимодействием с поставщиками). 

Шелков Алексей Владимирович2О преимуществах, видах и выборе таких систем рассказывает Алексей Шелков, руководитель направления электронных закупок группы компаний ITPS.

Ранее в понятие SRM-систем включали лишь автоматизацию проведения закупочных процедур, сейчас же под ним всё чаще подразумевают всё, что так или иначе связано с автоматизацией закупочной деятельности— начиная от планирования, сбора и консолидации потребностей, оценки, анализа и выбора оптимальных поставщиков до непосредственной поставки, регистрации счетов-фактур и контроля исполнения договоров.

Как правило, современное ПО позволяет автоматизировать:

  • Сбор и формирование потребности. Формирование и согласование годовой программы закупок предприятия;
  • Формирование, планирование и согласование закупочных процедур;
  • Ведение базы данных поставщиков;
  • Предквалификацию и аттестацию поставщиков;
  • Проведение закупочных процедур и выбор источника поставок;
  • Контрактование;
  • Регистрацию поступлений и счетов-фактур;
  • Отчетность и анализ закупочной деятельности.

В чем преимущества?

Такая автоматизация позволяет компании снижать затраты на закупки за счет консолидации потребностей своих подразделений и дочерних обществ, а также выбора поставщиков по результатам проведения аукционов и тендеров, т.е. по оптимальным ценам.

Среди существенных эффектов внедрения SRM-системы:

  • Повышение прозрачности и управляемости процесса закупки за счет унификации процедур, обеспечение конфиденциальности данных;
  • Снижение расходов на проведение закупок;
  • Возможность пользоваться оптимизированной базой данных проверенных поставщиков;
  • Вовлечение поставщиков в процесс материально-технического снабжения компании;
  • Возможность электронного документооборота с поставщиками.

Часто основным преимуществом становится повышение конкурентности закупок за счет расширения круга участников торгов. Один из наших заказчиков в нефтегазодобыче в результате автоматизации закупок с помощью SRM-системы повысил среднее количество предложений до 7,5 на одну закупочную процедуру.

Какие виды SRM-систем существуют?

Согласно отчету Gartner Magic Quadrant за 2016 год явными мировыми лидерами в области решений по управлению закупками являются Coupa и  SAP с основным продуктом Ariba. Также в России существуют отечественные разработки от 1C и ITender.

SRM

Альтернативой приобретению дорогостоящего ПО и созданию на его основе корпоративной торговой площадки может являться использование коммерческих электронных торговых площадок и облачных решений, которые предоставляются по модели on-demand, т.е. по запросу пользователя.

Существующие на рынке системы предоставляют множество возможностей по настройке под конкретного заказчика, поэтому разрабатывать новое ПО промышленного уровня «с нуля» иногда оказывается дороже и в разы дольше.

Как выбрать?

Для выбора той или иной SRM-системы мы рекомендуем ряд критериев. Во-первых, заказчик должен выяснить насколько продукт покрывает заявленные для автоматизации бизнес-процессы компании. Во-вторых, оценить не только стоимость приобретения продукта, схему лицензирования и стоимость лицензий, но и стоимость владения им — будущие затраты компании на поддержку и модернизацию. Наконец, важно оценить качество вендорской поддержки, регулярность обновления ПО с устранением различных ошибок и проблем, а также узнать о планах вендора по дальнейшему развитию и поддержке продукта.

Фото: www.shutterstock.com, предоставлены ITPS.  

Похожие статьи:

  • 02.11.2016 Как гарантировать заключение сделки по итогам закупки? Отказ победителя вашей закупочной процедуры заключить договор может привести к срыву крупной сделки, а значит задержке в реализации важного для вашей компании проекта и значительным […]
  • 27.02.2017 Почему закупки проходят на ЭТП? Использование электронных площадок (ЭТП) при проведении закупок становится повсеместным. Специалисты по сопровождению торгов рассказывают о возможностях, преимуществах и ограничениях этого […]